良好的溝通是圓滿做事的前提
1939年10月11日,在美國(guó)白宮薩克斯與總統(tǒng)進(jìn)行了一次具有歷史意義的交談。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩克斯受愛因斯坦等科學(xué)家的委托,說(shuō)服羅斯福總統(tǒng)重視原子能的研究。薩克斯先向總統(tǒng)面呈了愛因斯坦的建議信,接著讀了科學(xué)家們關(guān)于核裂變發(fā)現(xiàn)的備忘錄,可是羅斯福聽不懂那艱深生澀的科學(xué)論述,反應(yīng)十分冷淡。最后,薩克斯只好心灰意冷地向總統(tǒng)告別。這
時(shí),羅斯福為了表示歉意,邀請(qǐng)他第二天來(lái)共進(jìn)早餐,這無(wú)疑又給了薩克斯一次機(jī)會(huì)。
他整夜在公園里徘徊,苦苦思索著說(shuō)服總統(tǒng)的辦法。第二天早上7點(diǎn),薩克斯與羅斯福在餐桌前共進(jìn)早餐。他還未開口,羅斯福就以攻為守:“你又有了什么絕妙的想法?你究竟需要多少時(shí)間才能把話說(shuō)完?”總統(tǒng)把刀遞給薩克斯時(shí)又說(shuō):“今天不許再談愛因斯坦的信,一句也不許談,明白嗎?”
“我想講一點(diǎn)兒歷史,”薩克斯看了總統(tǒng)一眼,見總統(tǒng)正含笑望著自己,便接著說(shuō):“英法戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,在歐洲大陸上不可一世的拿破侖,在海上卻屢戰(zhàn)屢敗。這時(shí),一位年輕的美國(guó)發(fā)明家富爾頓來(lái)到了這位法國(guó)皇帝面前,建議把法國(guó)戰(zhàn)艦的桅桿砍斷,撤去風(fēng)帆,裝上蒸汽機(jī),把木板換成鋼板??墒?,拿破侖卻想,船沒有帆就不能走,木板換成鋼板就會(huì)沉沒,于是,他把富爾頓轟了出去。歷史學(xué)家們?cè)谠u(píng)述這段歷史時(shí)認(rèn)為,如果當(dāng)時(shí)拿破侖采納了富爾頓的建議,19世紀(jì)的歷史就得重寫。”薩克斯說(shuō)完后,目光深沉地注視著總統(tǒng)。羅斯福沉思了幾分鐘,然后取出一瓶拿破侖時(shí)代的法國(guó)白蘭地,把酒杯遞給薩克斯,說(shuō)道:“你勝利了。”
會(huì)說(shuō)話的人有時(shí)僅須要說(shuō)簡(jiǎn)單的幾句話,就可以改變一件事情的原有結(jié)果。若是沒有薩克斯的好口才打動(dòng)羅斯福總統(tǒng),美國(guó)的歷史也許會(huì)重寫。
人與人之間的關(guān)系維護(hù),在職場(chǎng)中尤為重要,而“溝通”正是其中重要的一環(huán)。特別是在現(xiàn)代社會(huì)中,走仕途也好,經(jīng)商也罷,都必須與人溝通合作,若沒有好口才保駕護(hù)航,即使才華出眾,也免不了會(huì)吃不善言辭的虧,走不必要的彎路??傊痪湓?,在人生的競(jìng)技場(chǎng)中,光干不說(shuō),是傻把式;光說(shuō)不干,是假把式;既能干又能說(shuō),才是真把式。
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