心理學(xué)中有很多因?yàn)槎迷鯓诱f(shuō)話(huà)而比別人少走彎路的人，光是說(shuō)幾句話(huà)就可以影響辦事結(jié)果,讓事情朝著對(duì)其有利的方向發(fā)展?？梢哉f(shuō)，說(shuō)話(huà)水平的高低不僅直接影響事情的發(fā)展走向，而且決定人際關(guān)系的發(fā)展優(yōu)劣。

一天，一位師父開(kāi)車(chē)帶徒弟去鄉(xiāng)下的河邊拉沙子。鄉(xiāng)下的路崎嶇不平,路面上都是沙子和小石塊。在回去的路上,“嘭”的一聲，汽車(chē)爆胎了。雖然他們帶了備用輪胎,但是忘了帶千斤頂,沒(méi)辦法，師父只好讓徒弟向路邊的住家借。臨走之前,師父在徒弟耳邊說(shuō)了幾句話(huà),徒弟看了看師父,將信將疑地朝路邊的一戶(hù)人家走去。果然,沒(méi)過(guò)多久,徒弟抱著千斤頂回來(lái)了，他高興地對(duì)師父說(shuō):“師父，一切都跟您說(shuō)的一樣，您簡(jiǎn)直神機(jī)妙算!”

原來(lái)，徒弟走到那戶(hù)人家的房子門(mén)前敲門(mén)，開(kāi)門(mén)的是個(gè)中年男子,從他不耐煩的模樣可以看出他不那么好說(shuō)話(huà)，于是徒弟按照師傅的吩咐,笑著說(shuō)道:“又有事要麻煩您幫忙?！敝心耆丝戳丝催@個(gè)陌生的年輕人,疑惑地問(wèn):“我想我并不認(rèn)識(shí)您，您怎么說(shuō)又需要我的幫助呢?”徒弟回答:“您家就在馬路邊上，盡管您沒(méi)有幫助過(guò)我，但一定幫助過(guò)不少人，所以，對(duì)您來(lái)說(shuō)，是又有事需要您幫助了?！敝心耆寺?tīng)了徒弟的話(huà),嘿嘿一笑,問(wèn)道:“說(shuō)吧，你有什么需要我?guī)兔Φ?”徒弟這才說(shuō):“我的車(chē)子爆胎了，我雖然帶了備用輪胎，但是忘了帶千斤頂。我想，曾經(jīng)肯定有人也像我一樣跟您借過(guò)千斤頂換輪胎,所以我也想跟您借一下千斤頂?！辈贿^(guò)中年男人自己并沒(méi)有車(chē)，所以他沒(méi)有千斤頂，可他聽(tīng)了徒弟的話(huà)，覺(jué)得不幫忙似乎有點(diǎn)兒說(shuō)不過(guò)去，于是放下手上的事,對(duì)徒弟說(shuō):“雖然我沒(méi)有,但是我知道誰(shuí)有，走吧，我?guī)闳ソ??！庇谑侵心耆蓑T上摩托車(chē)帶徒弟走了很遠(yuǎn)的路，來(lái)到一個(gè)朋友家借到了千斤頂，徒弟謝過(guò)中年人之后，便高高興興地拿著千斤頂走了回來(lái)。于是,也就出現(xiàn)了開(kāi)頭的那一幕。

事后,徒弟還是有些迷惑,問(wèn)師傅:“為什么那個(gè)人本來(lái)很忙，也沒(méi)打算幫忙,但是因?yàn)槲艺f(shuō)了您教我的那幾句話(huà)，他反而盡心盡力地幫助我呢?”師傅笑了笑,說(shuō)道:“這就是說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。如果你第一句話(huà)就問(wèn)他，"您有沒(méi)有千斤頂,能不能借我用一下’，那么結(jié)果恐怕就是一句'沒(méi)有’。但是如果你先肯定他幫助過(guò)別人的善意，那么結(jié)果就大不一樣了。你已經(jīng)先表達(dá)了感謝并稱(chēng)贊了他助人為樂(lè)的精神，他自然也就不好意思把你拒之門(mén)外了?！蓖降茳c(diǎn)了點(diǎn)頭，連連稱(chēng)贊師傅的水平高。

故事中的師父充分掌握了中年男子為善欲為人知的心理，先肯定了他曾經(jīng)做過(guò)很多好事，幫助過(guò)許多像自己一樣的路人，讓中年男子覺(jué)得，自己既然幫助了那么多有需要的人，理所應(yīng)當(dāng)?shù)匾矐?yīng)該幫助眼前的這個(gè)人。