心理學(xué)我們身處這個(gè)社會(huì)，每天都要與人打交道，處理各種各樣的事情。這些事情也許與我們自身有關(guān)，也許與周圍的人有關(guān)，若處理不好,就會(huì)令自己被動(dòng),如果善于與人溝通,很多看似棘手的問(wèn)題都會(huì)在說(shuō)話間迎刃而解。

李蓮英,清朝的大太監(jiān)。他為人機(jī)靈、嘴巧，無(wú)論在什么樣的場(chǎng)合,面對(duì)什么樣的人物，他都能應(yīng)付自如。因此,他深得“老佛爺”慈禧的喜愛(ài)。同時(shí)，李蓮英也常常幫慈禧打圓場(chǎng)，擺脫困境。慈禧愛(ài)看京戲，所以不斷有戲班子進(jìn)宮專門給老佛爺演出。慈禧喜怒無(wú)常,這些戲子們都提心吊膽。演得好了，老佛爺開(kāi)心了，便賞賜他們一些小玩意兒，以示皇恩浩蕩;演得不合她的胃口，他們時(shí)刻都有掉腦袋的危險(xiǎn)。

一次,著名的京戲演員楊小樓率領(lǐng)他的戲班進(jìn)宮給慈禧太后演出。這天，慈禧心情格外舒暢,看完戲后，把楊小樓召到跟前，指著滿桌子的糕點(diǎn)說(shuō):“這些都賞賜給你,帶回去吧!”哪有賞賜糕點(diǎn)的，何況慈禧這人極為奢侈浪費(fèi)，她一頓飯能吃200多道菜，可想而知那些糕點(diǎn)也絕不會(huì)少,楊小樓心想:這么多糕點(diǎn),我怎么帶回去呀?

于是，便趕緊叩頭謝恩道:“叩謝老佛爺,只是這些尊貴之物,奴才不敢領(lǐng),請(qǐng)……另外恩賜……”這話把周圍的宮女、太監(jiān)們都嚇暈了，按慈禧的脾氣，賞賜你的東西你不要,還敢要求另外賞賜,這不是自己找死嗎?出乎意外，這天太陽(yáng)從“西邊”出來(lái)了,慈禧心情超出一般地好,并沒(méi)有發(fā)脾氣，只是問(wèn)了一句:“那你要什么?”

楊小樓又叩頭接著道:“老佛爺洪福齊天,不知可否賜個(gè)字給奴才?！贝褥?tīng)了，一時(shí)高興，也想給大家露一手，便讓太監(jiān)筆墨紙硯伺候。只見(jiàn)她大筆一揮,一個(gè)碩大的福字就寫成了。

讓人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，慈禧的這出戲卻演砸了。她把福字多寫了一點(diǎn)。慈禧身旁的一位宮女眼尖嘴快,馬上告訴了慈禧:“老佛爺,福字是'示’字旁,不是'衣’字旁呀!”

楊小樓一看,確實(shí)是錯(cuò)了。這可怎么辦?若是拿回去遭人議論，一旦傳到慈禧耳中，不知又有多少人要蒙受不白之冤。不拿吧，慈禧動(dòng)怒，自己不會(huì)有好下場(chǎng)。要也不是，不要也不是，他一時(shí)急得直冒冷汗。

現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子變得緊張起來(lái)。慈禧也覺(jué)得為難，確實(shí)是自己寫錯(cuò)了，不想讓楊小樓拿出去丟人現(xiàn)眼，但自己也無(wú)法開(kāi)口要回來(lái)重新寫。

站在旁邊的李蓮英這時(shí)候眼珠子一轉(zhuǎn)，不慌不忙地走向前，笑呵呵地說(shuō):“老佛爺洪福齊天,她老人家的'?！匀灰仁廊说亩嘁?點(diǎn)’了。要不怎么顯示出她老人家的高貴呢?”

楊小樓一聽(tīng)馬上會(huì)意,連忙叩首道:“老佛爺這萬(wàn)人之上之福，小人怎敢領(lǐng)呢!”慈禧正愁沒(méi)法下臺(tái)，聽(tīng)這么一說(shuō)，也就順?biāo)浦?，笑?“好吧，那就隔天再賜你吧!”

實(shí)際上,社會(huì)上有很多不老實(shí)的人，經(jīng)常會(huì)利用所謂老實(shí)人不會(huì)說(shuō)話的缺點(diǎn),占別人的便宜。這些不老實(shí)的人，雖說(shuō)可惡，但善于尖嘴利舌,花言巧語(yǔ),使他們往往在人際關(guān)系中左右逢源，更容易達(dá)到自己的目的。