發(fā)現(xiàn)很多職場人想轉(zhuǎn)型心理咨詢師，但作為從業(yè)8年的老手必須說實話，這個職業(yè)真不是誰都能干的。上周剛勸退一個做銷售轉(zhuǎn)行的學(xué)員，他以為就是陪人聊聊天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)要系統(tǒng)學(xué)習(xí)發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等12門專業(yè)課，當(dāng)時就打了退堂鼓。

第一類慎入人群，不會"聽"只會說的人

見過太多能說會道的職場精英翻車案例。上周有個外企主管來咨詢，全程都在給下屬提解決方案，結(jié)果員工直接懟他，"領(lǐng)導(dǎo)您根本沒聽懂我的焦慮！"真正的傾聽需要做到三點，閉嘴觀察微表情、用"嗯嗯"引導(dǎo)傾訴、對了用提問幫助對方理清思路。記住，職場心理咨詢不是工作指導(dǎo)。

第二類慎入人群，玻璃心體質(zhì)

某互聯(lián)網(wǎng)大廠的心理咨詢崗曾月薪開到3萬5，結(jié)果三個月?lián)Q了4個人。有個咨詢師因為被程序員質(zhì)疑專業(yè)度，當(dāng)場哭著辭職。必須明白，你會聽到員工吐槽公司制度、抱怨領(lǐng)導(dǎo)、甚至辱罵同事，這些負面情緒要像防水外套一樣自然滑落，而不是吸收進心里。

第三類慎入人群，習(xí)慣站隊的老好人

去年處理過一起典型案例，某HR轉(zhuǎn)型的咨詢師，給投訴領(lǐng)導(dǎo)的員工出主意時，下意識偏向員工。結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后直接終止合作。職場咨詢必須保持絕對中立，既要理解員工的委屈，也要明白管理層的難處，就像中醫(yī)把脈要同時感受五臟六腑的平衡。

建議想入行的朋友先做三個準(zhǔn)備，花三個月旁聽真實咨詢案例（注意保密協(xié)議）、自費體驗10次以上個人督導(dǎo)、準(zhǔn)備3-6個月的生活備用金。這個職業(yè)確實能實現(xiàn)時薪500-2000元的收入，但前期投入的時間和金錢遠超想象。

企業(yè)EAP服務(wù)

Psychological counseling web

企業(yè)EAP服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳解

一、EAP服務(wù)到底是個啥？

EAP說白了就是企業(yè)給員工提供的“心理福利”，比如心理咨詢、壓力管理、家庭關(guān)系調(diào)解這些服務(wù)。它的核心目標(biāo)就兩點，一是幫員工解決個人問題，提升幸福感；二是幫企業(yè)減少員工因情緒問題帶來的效率損失。聽起來挺“虛”，但實際效果好的企業(yè)，員工離職率能降，團隊氛圍也會更融洽。

二、收費模式主要分幾種？

1. 按人頭收費

這是最常見的方式，簡單來說就是“用多少人，算多少錢”。比如一家500人的公司，每人每年收費80-150元，總費用大概在4萬到7.5萬之間。這種模式適合預(yù)算明確的中小企業(yè)，但要注意，價格會根據(jù)服務(wù)內(nèi)容浮動——比如只含電話咨詢和包含面對面輔導(dǎo)的套餐，價差可能達到30%。

2. 按項目打包

比如專門做“全員心理健康篩查+3場減壓工作坊+全年24小時熱線”，這種打包價一般在3萬到10萬不等。大企業(yè)偏愛這種模式，因為能定制化，比如制造業(yè)可能加配“安全生產(chǎn)心理培訓(xùn)”，互聯(lián)網(wǎng)公司則側(cè)重“熬夜加班后的情緒調(diào)節(jié)”。

3. 混合收費

有的供應(yīng)商會玩組合拳，基礎(chǔ)服務(wù)按人頭收費，額外服務(wù)再單獨算。比如500人公司基礎(chǔ)包5萬元，要加一場高管團隊輔導(dǎo)再加8000元。這種模式靈活，但企業(yè)得盯緊需求，別被“加項”超了預(yù)算。

三、價格為啥差那么多？

同樣叫EAP，有的報價人均50元，有的敢要300元，差距主要在這幾個地方，

服務(wù)團隊水平，普通心理咨詢師和資深專家的時薪能差3倍以上。

服務(wù)響應(yīng)速度，7×24小時即時響應(yīng)的比“工作日9點到6點”貴20%-40%。

數(shù)據(jù)保密程度，軍工級數(shù)據(jù)加密的系統(tǒng)開發(fā)成本自然會攤到報價里。

增值服務(wù)，比如年度心理健康報告、管理層專屬服務(wù)這些“隱藏菜單”。

四、別上當(dāng)訣竅

1. 別只看單價，人均80元但只含4次電話咨詢，不如人均100元包含12次線上+2次線下咨詢劃算。

2. 警惕“免費試用”，有些供應(yīng)商用免費3個月吸引簽約，但后續(xù)正式服務(wù)可能抬價30%。

3. 明確服務(wù)邊界，比如咨詢次數(shù)超了怎么收費，節(jié)假日是否加收服務(wù)費，這些細節(jié)合同里必須寫死。

五、怎么選最劃算？

200人以下的小公司，建議選按項目打包，重點解決最迫切的問題，比如新員工適應(yīng)期焦慮。

500人以上的企業(yè)，按人頭收費更省心，但一定要砍價！多數(shù)供應(yīng)商留了10%-15%的議價空間。

制造業(yè)、醫(yī)療等高壓力行業(yè)，優(yōu)先選包含危機干預(yù)服務(wù)的套餐，雖然貴點，但真出事了能快速處理。

學(xué)姐提醒一句，EAP不是“買了就行”的擺設(shè)。有的企業(yè)花20萬買服務(wù)，結(jié)果員工使用率不到5%，純粹浪費錢。關(guān)鍵要配合內(nèi)部宣傳——比如把咨詢?nèi)肟诜旁诠続PP首頁，或者每月搞個“心理健康日”，才能真正讓這筆錢花得值。