兩年，越來越多的朋友私信問我，"普通人能不能轉(zhuǎn)行做團(tuán)體心理師？" 上周末在社區(qū)做公益咨詢時(shí)，連隔壁開面館的王大姐都拉著我打聽入行門路。今天就掏心窩子跟大家嘮嘮，想端穩(wěn)這碗飯到底需要哪些真本事。

第一關(guān)硬指標(biāo)是"兩證齊全"。去年我們機(jī)構(gòu)招聘時(shí)，收到87份簡歷，第一輪就刷掉沒考取國家二級(jí)心理咨詢師證的。但光有這個(gè)還不夠，去年開始所有正規(guī)機(jī)構(gòu)都要求加考團(tuán)體輔導(dǎo)專項(xiàng)認(rèn)證，我考這個(gè)證那會(huì)兒，實(shí)操考試要現(xiàn)場帶10人小組處理突發(fā)沖突，手心全是汗。

第二關(guān)看"帶團(tuán)真功夫"。上個(gè)月帶企業(yè)新人團(tuán)建，有個(gè)小伙當(dāng)場情緒崩潰說要辭職。這時(shí)候就得用上危機(jī)干預(yù)三板斧，先穩(wěn)住場面不冷場，再用共情話術(shù)疏導(dǎo)情緒，說一千，道一萬引導(dǎo)組員互助。這種臨場反應(yīng)可不是看書能學(xué)會(huì)的，我當(dāng)初跟著師傅做了20場公益輔導(dǎo)才摸著門道。

第三關(guān)最容易被忽視——"耐得住性子"。去年接手青少年網(wǎng)癮團(tuán)體，連續(xù)三個(gè)月每周六早上七點(diǎn)去郊區(qū)學(xué)校，有次下暴雨就來了倆學(xué)生，照樣得保質(zhì)保量完成輔導(dǎo)。這行旺季時(shí)一天跑三個(gè)場子是常事，能堅(jiān)持下來的都是真喜歡和人打交道的。

有個(gè)有意思的現(xiàn)象，很多幼師、社工轉(zhuǎn)行來做團(tuán)體心理師，他們自帶溝通優(yōu)勢但缺系統(tǒng)訓(xùn)練。我的建議是先跟著靠譜機(jī)構(gòu)做助教，把接話技巧、活動(dòng)設(shè)計(jì)這些實(shí)操本事練扎實(shí)了，比急著考證更重要。

團(tuán)體心理師日常

Psychological counseling web

團(tuán)體心理師日常工作內(nèi)容詳解

一、準(zhǔn)備工作，不打無準(zhǔn)備之仗

早上九點(diǎn)，張老師提前半小時(shí)到咨詢室。她今天要給某中學(xué)的初三學(xué)生做考前減壓團(tuán)體輔導(dǎo)。只見她麻利地搬開桌椅騰出空間，把準(zhǔn)備好的彩色卡紙、減壓玩具擺成圓圈。電腦里存著三套備用方案，如果學(xué)生狀態(tài)活躍就用互動(dòng)游戲，要是大家拘謹(jǐn)就換成繪畫表達(dá)。

“上周的課堂觀察記錄得再看一遍?！彼嘀魅翁峁┑墓P記，重點(diǎn)標(biāo)出幾個(gè)特別焦慮的學(xué)生，“小王同學(xué)失眠嚴(yán)重，待會(huì)分組時(shí)要特別注意他的反應(yīng)?！边@種細(xì)節(jié)準(zhǔn)備往往要花掉正式活動(dòng)兩倍的時(shí)間。

二、現(xiàn)場把控，眼觀六路耳聽八方

十點(diǎn)整，十五個(gè)學(xué)生魚貫而入。張老師沒急著開場，而是邊發(fā)名牌邊觀察，小劉縮在角落玩衣角，雙胞胎姐妹在悄悄咬耳朵。她臨時(shí)調(diào)整了破冰游戲，改用需要肢體接觸的“人體字母”游戲，很快讓現(xiàn)場熱絡(luò)起來。

活動(dòng)進(jìn)行到壓力分享環(huán)節(jié)，平時(shí)話多的小李突然沉默。張老師不動(dòng)聲色地遞過去一盒橡皮泥，“要不咱們用手說話？”果然，小李把橡皮泥捏成了扭曲的麻花，這個(gè)非語言信號(hào)成為后續(xù)干預(yù)的重要線索。

三、靈活應(yīng)對(duì)，見招拆招的智慧

下午的企業(yè)團(tuán)輔出了意外狀況。某部門主管老周當(dāng)眾質(zhì)疑，“這種過家家游戲能解決啥問題？”張老師沒急著辯解，而是順勢引導(dǎo)，“周哥說到點(diǎn)子上了，咱們現(xiàn)在就把部門協(xié)作的真實(shí)案例搬進(jìn)來演練?！彼R時(shí)把角色扮演換成該部門上月項(xiàng)目失敗的場景，讓所有人通過情景重現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題。

這種即興調(diào)整能力靠的是多年積累，箱子里常備200多張情境卡，手機(jī)存著能快速調(diào)用的測評(píng)工具，甚至記得住三十幾種化解冷場的小妙招。

四、收尾工作，潤物細(xì)無聲

晚上整理案例記錄時(shí)，張老師特別注意白天那幾個(gè)“異常信號(hào)”。給學(xué)校班主任發(fā)了加密郵件，“3號(hào)同學(xué)反復(fù)畫帶鎖的門，建議安排個(gè)體咨詢”；給企業(yè)HR的反饋里寫著，“第二組在資源分配環(huán)節(jié)出現(xiàn)5次爭執(zhí)，具體數(shù)據(jù)已附表格”。

凌晨回訪上個(gè)月的戒酒團(tuán)體成員，手機(jī)里存著每個(gè)人的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“老陳今天戒酒滿30天，得發(fā)個(gè)加油表情包”“小美媽媽剛做完手術(shù)，要提醒家屬注意情緒傳染”。

五、日常充電，保持源頭活水

周末也沒閑著，參加完新出的沙盤治療工作坊，轉(zhuǎn)頭就和同行在咖啡館“切磋武功”。他們互相扮演來訪者，試驗(yàn)剛學(xué)的敘事療法。書架上擺著翻舊的《團(tuán)體動(dòng)力學(xué)》，每頁都貼著便簽，最新那頁寫著，“嘗試將正念呼吸與雕塑技術(shù)結(jié)合——待驗(yàn)證”。

這份工作最考驗(yàn)人的，是把專業(yè)知識(shí)變成老百姓聽得懂的大白話。就像張老師常說的，“我們不是要給人上課，而是陪著大家照見自己內(nèi)心的鏡子?！闭f話間，她又開始準(zhǔn)備下周社區(qū)老人團(tuán)輔要用的懷舊老物件——這次特意找來了糧票和牡丹牌縫紉機(jī)照片。