幫朋友處理心理咨詢室合伙糾紛，發(fā)現(xiàn)很多同行在簽合作協(xié)議時(shí)踩了這些雷。上周剛處理完一個(gè)案例：咨詢師小王和機(jī)構(gòu)約定五五分成，結(jié)果機(jī)構(gòu)把督導(dǎo)培訓(xùn)費(fèi)也算進(jìn)成本扣款，一年下來實(shí)際到手只有三成。今天就拿真實(shí)經(jīng)歷說說，簽協(xié)議時(shí)這六個(gè)地方最容易出問題。

第一看資質(zhì)審核。去年某知名平臺(tái)被曝使用無證咨詢師，連帶簽約咨詢師都被暫停執(zhí)業(yè)。簽協(xié)議時(shí)不僅要看機(jī)構(gòu)資質(zhì)，還要明確約定"機(jī)構(gòu)需保證合作場(chǎng)所/平臺(tái)具備心理咨詢經(jīng)營(yíng)許可"，這條不加，哪天被查連帶責(zé)任跑不了。

第二算錢要算細(xì)賬。別光看分成比例，重點(diǎn)看成本核算范圍。某咨詢師跟某情感機(jī)構(gòu)簽的"三七分成"協(xié)議，結(jié)果機(jī)構(gòu)把房租水電、甚至保潔費(fèi)都算進(jìn)成本，每月8000的咨詢費(fèi)說一千，道一萬到手2100。建議加上"成本僅限直接服務(wù)成本（如平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)），日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由機(jī)構(gòu)獨(dú)立承擔(dān)"。

第三保密條款要雙向。去年有個(gè)同行案例，機(jī)構(gòu)把咨詢師的工作記錄拿去當(dāng)培訓(xùn)案例，被告上法庭賠了八萬。協(xié)議里一定要寫明"未經(jīng)咨詢師書面同意，不得以任何形式公開或使用咨詢記錄、督導(dǎo)案例等專業(yè)資料"。

第四退出機(jī)制別含糊。遇到過最坑的條款是"合作期滿自動(dòng)續(xù)約三年"。建議約定"任一方可在合作期滿前30日書面通知不再續(xù)約"，同時(shí)明確"合作期間累計(jì)三個(gè)月未安排個(gè)案可單方解約"。

第五知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。很多新手容易忽略這點(diǎn)，去年某知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)把咨詢師課程低價(jià)轉(zhuǎn)售，就是鉆了協(xié)議漏洞。務(wù)必寫明"課程著作權(quán)歸咨詢師所有，機(jī)構(gòu)僅獲得本合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)"。

第六督導(dǎo)責(zé)任劃分。真實(shí)案例：咨詢師因督導(dǎo)不力被投訴，機(jī)構(gòu)以"未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)"為由扣留全部咨詢費(fèi)。協(xié)議里要約定"機(jī)構(gòu)需提供每月不少于2次的個(gè)案督導(dǎo)，因督導(dǎo)缺失導(dǎo)致的客訴由機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任"。

建議簽協(xié)議前花300塊找律師做條款審查，比事后花三萬打官司劃算。實(shí)在預(yù)算有限，可以去司法局官網(wǎng)下載《心理咨詢服務(wù)合作協(xié)議范本》，參照里面的必備條款做補(bǔ)充。

心理咨詢師合作

Psychological counseling web

心理咨詢師合作協(xié)議糾紛處理全流程指南

☆一、預(yù)防階段：合同簽得細(xì)，麻煩少一半☆

糾紛往往源于協(xié)議條款模糊。心理咨詢師與機(jī)構(gòu)合作時(shí)，務(wù)必重視合同細(xì)節(jié)：

1. 明確服務(wù)范圍：比如咨詢形式（線上/線下）、服務(wù)對(duì)象（成人/青少年）、是否包含危機(jī)干預(yù)等；

2. 分成比例與結(jié)算周期：避免口頭約定，書面寫清“稅后分成比例”和打款時(shí)間；

3. 退出機(jī)制：提前約定合作終止條件（如提前30天書面通知）、客戶資源歸屬等；

4. 補(bǔ)充協(xié)議：合作過程中新增的服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)簽補(bǔ)充條款，別嫌麻煩。

劃重點(diǎn)：簽合同前，花點(diǎn)錢找法律顧問審一遍，比事后打官司劃算。

☆二、糾紛出現(xiàn)：先別急著撕破臉，試試這幾招☆

1. ☆冷靜溝通，找準(zhǔn)矛盾點(diǎn)☆

帶上合同原件和溝通記錄（微信、郵件等），和對(duì)方約個(gè)時(shí)間當(dāng)面談；

先表達(dá)合作誠(chéng)意，比如：“咱們都希望解決問題，不影響后續(xù)合作”；

聚焦具體爭(zhēng)議點(diǎn)，別翻舊賬。比如：“關(guān)于上個(gè)月團(tuán)體咨詢的分成比例，合同里寫的是30%，但實(shí)際按25%結(jié)算，您看是不是哪里弄錯(cuò)了？”

2. ☆書面記錄溝通結(jié)果☆

無論談得如何，當(dāng)場(chǎng)寫一份《協(xié)商備忘錄》，寫明雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，簽字確認(rèn)。哪怕對(duì)方不簽，自己保留記錄也有備無患。

☆三、調(diào)解階段：找靠譜的“和事佬”☆

如果協(xié)商無果，優(yōu)先考慮第三方調(diào)解：

行業(yè)協(xié)會(huì)：比如當(dāng)?shù)匦睦韺W(xué)會(huì)，他們有處理同行糾紛的經(jīng)驗(yàn)；

人民調(diào)解委員會(huì)：社區(qū)或司法局下屬的免費(fèi)調(diào)解機(jī)構(gòu)；

專業(yè)律師：有些律師提供“非訴訟調(diào)解服務(wù)”，費(fèi)用比打官司低。

關(guān)鍵點(diǎn)：調(diào)解過程中，堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”，重點(diǎn)擺證據(jù)（合同、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天截圖），避免情緒化爭(zhēng)吵。

☆四、法律途徑：起訴前的準(zhǔn)備☆

調(diào)解失敗后，可向法院起訴。重點(diǎn)注意：

1. 證據(jù)清單：

合作協(xié)議原件及補(bǔ)充協(xié)議；

銀行流水、發(fā)票等財(cái)務(wù)憑證；

溝通記錄（微信截圖需保留原始載體，即手機(jī)或電腦）；

證人證言（如共同合作的同事）。

2. 訴訟請(qǐng)求寫具體：

別寫“要求賠償損失”，而是“請(qǐng)求被告支付2023年5月至8月拖欠的分成款共計(jì)××元”；

涉及名譽(yù)侵權(quán)（如機(jī)構(gòu)詆毀個(gè)人聲譽(yù)），可追加精神損害賠償。

3. 訴訟時(shí)效：民事糾紛一般時(shí)效3年，別拖到過期。

☆五、執(zhí)行階段：拿到判決≠拿到錢☆

打贏官司后，如果對(duì)方拒不執(zhí)行：

1. 向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，提供對(duì)方財(cái)產(chǎn)線索（如銀行賬戶、房產(chǎn)）；

2. 法院可查封對(duì)方賬戶、列入失信人名單；

3. 若對(duì)方是機(jī)構(gòu)，可直接執(zhí)行法人代表個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

經(jīng)驗(yàn)之談：部分機(jī)構(gòu)會(huì)更換法人逃避責(zé)任，起訴時(shí)建議同時(shí)將法人列為被告。

☆六、特殊情況的處理建議☆

客戶隱私泄露糾紛：若因機(jī)構(gòu)管理不善導(dǎo)致咨詢記錄外泄，可依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》主張賠償；

“飛單”爭(zhēng)議：私下接客戶被機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，按合同約定賠償，若無明確條款，法院可能酌情判賠；

知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：課程、文章等原創(chuàng)內(nèi)容，合同中需明確版權(quán)歸屬，否則默認(rèn)歸創(chuàng)作者所有。

糾紛處理的核心邏輯就兩點(diǎn)：前期預(yù)防靠合同，后期解決靠證據(jù)。平時(shí)養(yǎng)成留存工作記錄的習(xí)慣，關(guān)鍵時(shí)刻能省掉大量扯皮時(shí)間。遇到復(fù)雜情況時(shí)，別自己硬扛，該咨詢律師就咨詢，專業(yè)的事交給專業(yè)的人。